空手ヲタと人間は共存できる 

北海道でのおやじのセカンドライフブログです。芸能ニュース、世の中の出来事を中心におやじ目線で発信していきます。

消費者庁は・・・

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下の文書が越境消費者庁からきたメールです。

 

◆事業者について
消費者庁の悪質事業者一覧にも掲載されていることから、事業者は悪意をもって販売を行っている可能性が高く、また真贋についてはメーカーの判断が必要ですが、購入された商品は模倣品であるケースが考えられます。

上記当センターの理解にお間違いない場合、●●様へ当センターからのアドバイスは以下の3点でございます。
1.警察への相談
2.被害届が受理されない場合は、金融機関への相談
3.商品到着時のご注意


◆警察への相談
残念ながら、海外の悪意をもった事業者から商品を購入してしまった場合、事業者の実態をつかむことができず、また消費者との交渉にも応じないため、●●様に限らず、返金されるのは大変困難な状況です。

銀行振込にて代金を支払ったが、例えば一向に商品が届かないなどの場合、振り込め詐欺救済法を根拠に、振込先の国内金融機関に連絡し、振り込んだ預金口座等の取引の停止を求めることができます。

また、取引停止(口座凍結)時に口座に資金がある場合は、金銭的な補償を受けられる場合もあります。
(被害者間での分配となるため、金額はかなりの少額になってしまうことが多いようです。)

ただし金融機関は、通常、個人からの取引停止(口座凍結)の要請は受けていないため、振込口座の停止を望まれる場合は、まずはご本人様より警察に対し、詐欺の疑いが強いことを申し出て頂き、お支払いされた金融機関の口座凍結に向けて、(警察に)協力してほしいとご相談いただく事をお勧めしております。
その際に、●●様は既に警察へのご相談はされているとお見受け致しますが、消費者庁の悪質事業者一覧にも掲載されていることをご説明いただくとよろしいかと存じます。

なお、警察において被害届が受理されるか否かは、警察の判断となり、この点については当センターでお力になることができません。恐縮ですが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


◆金融機関への相談について
警察において被害届が受理された場合は、お振込先金融機関の被害者救済ダイヤルへのご一報いただき、被害届は受理されている旨をお伝えいただいた上で、振り込め詐欺救済法による救済を求める旨、ご申告ください。

一方、残念ながら被害届が受理されなかった場合においても、同様にお振込先金融機関の被害者救済ダイヤルへご一報いただければと存じます。
特定の口座に多数の方からご連絡いただくことにより、金融機関側で口座停止が検討される可能性が高まります。
ひいては、被害の拡大防止につながると考え、ご案内させていただいております。

●●様のお振込先金融機関はりそな銀行でございますため、以下ページをご参考ください。
http://www.resonabank.co.jp/kojin/gochui/detail/080516/in...


なお、恐縮でございますが、取引口座の停止、消滅、支払い手続きが行われるか否かは、預金口座等が犯罪に利用されたと疑うに相当な理由の存否、捜査機関の調査結果、その他の事情などを参考に、最終的に金融機関が判断することをご理解下さいますようお願い申し上げます。

詳細はこちらのサイトも参照ください。
振り込め詐欺救済法Q&A
金融庁http://www.fsa.go.jp/policy/kyuusai/kyuusai_pdf/06.pdf

全国銀行協会振り込め詐欺救済法における口座手続きについて
http://www.caa.go.jp/planning/pdf/1115siryou1.pdf


◆商品到着時のご注意
今後、もし事業者より商品が到着いたしましたら、当センターにもご一報いただけると幸いでございます。

また、商品の真贋判定はメーカーの判断を要するものの、模倣品を海外へ返品する行為は、権利侵害品の輸出で関税法違反にあたる可能性がございます。
そのため、万が一商品がお手元に届いた場合であっても、安易に商品を返送されることは、お控えになることをお勧めいたします。

以上、お手数ではございますが、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

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国民生活センター越境消費者センター
(CCJ:Cross-Border Consumer Center Japan)
Mail: soudan2@post.kokusen.go.jp
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つまり・・・どうしようもない( ;  ; )

 

銀行には届済みです。・・・・すでに1年になりますが結果がでてません。

 

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